Histoire vraie.......

 <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>

Une petite histoire enregistrée dans un service Hotline d'assistance :<o:p></o:p>

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Ø            Ridge Hall computer assistant ;  que puis-je pour vous ?<o:p></o:p>

Ø            Et bien j'ai un  problème avec WordPerfect.<o:p></o:p>

Ø            Quelle sorte de problème ?<o:p></o:p>

Ø            Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.<o:p></o:p>

Ø            Parti ?<o:p></o:p>

Ø            Ca a disparu.<o:p></o:p>

Ø            Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?<o:p></o:p>

Ø            A rien.<o:p></o:p>

Ø            A rien ?<o:p></o:p>

Ø            Il est vide ; il se passe rien quand je tape.<o:p></o:p>

Ø            Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?<o:p></o:p>

Ø            Comment je sais ?<o:p></o:p>

Ø            Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ?<o:p></o:p>

Ø            C'est quoi un "prompte-ce"<o:p></o:p>

Ø            Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran<o:p></o:p>

Ø            Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il  se passe rien quand je tape.<o:p></o:p>

Ø            Est-ce que votre moniteur  est allume ?<o:p></o:p>

Ø            C'est quoi un moniteur ?<o:p></o:p>

Ø            Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?<o:p></o:p>

Ø            Je ne sais pas.<o:p></o:p>

Ø            Et bien  regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir <o:p></o:p>

Ø            Je pense...<o:p></o:p>

Ø            Bien ! Suivez le cordon jusqu'a  la prise, et dites-moi si elle est branchée.<o:p></o:p>

Ø            Oui.<o:p></o:p>

Ø            Derrière le  moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?<o:p></o:p>

Ø            Non.<o:p></o:p>

Ø            Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.<o:p></o:p>

Ø            ..Oui, c'est bon.<o:p></o:p>

Ø            Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.<o:p></o:p>

Ø            Je ne peux pas l'atteindre.<o:p></o:p>

Ø            Oh. Pouvez-vous le voir ?<o:p></o:p>

Ø            Non.<o:p></o:p>

Ø            Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?<o:p></o:p>

Ø            Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.<o:p></o:p>

Ø            Sombre<o:p></o:p>

Ø            Oui,  le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.<o:p></o:p>

Ø            Et bien allumez la lumière.<o:p></o:p>

Ø            Je ne peux pas.<o:p></o:p>

Ø            Pourquoi ! ?<o:p></o:p>

Ø            Parce qu'il y a une panne de courant.<o:p></o:p>

Ø            Une  panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?<o:p></o:p>

Ø            Heu... Oui, c'est dans le placard.<o:p></o:p>

Ø            Bien ! Allez les chercher,  débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin  ou vous l'avez acheté.<o:p></o:p>

Ø            Vraiment ? C'est si sérieux ?<o:p></o:p>

Ø            J'en ai peur.<o:p></o:p>

Ø            Et qu'est-ce que je leur dis ?<o:p></o:p>

Ø            Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.<o:p></o:p>

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Le type de la hotline a été  renvoyé.<o:p></o:p>

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